Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02 juillet 2025

1. Introduction

Chez Capitalsolut Group, la protection de vos données personnelles et financières est une priorité absolue. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations dans le cadre de nos services de prêt en ligne.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse, téléphone, e-mail, etc.
• Informations financières : revenus, situation professionnelle, détails bancaires (RIB/IBAN), montant du prêt demandé.
• Données techniques : adresse IP, informations de navigation, cookies.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Analyser et traiter votre demande de prêt.
• Évaluer votre solvabilité et votre profil de risque.
• Communiquer avec vous à propos de votre dossier.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

4. Partage et confidentialité des données

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées :

• Avec des partenaires financiers (banques, assurances) uniquement dans le cadre de votre demande.
• Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
• Avec nos prestataires techniques, sous engagement strict de confidentialité et de sécurité.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS sur notre site web.
• Accès restreint aux données sensibles au personnel habilité uniquement.
• Surveillance régulière des systèmes et audits de sécurité.
• Sauvegardes régulières et protection contre les pertes de données.

6. Conservation des données

Conformément aux exigences réglementaires et à nos obligations, vos données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement de votre dossier.
• Au minimum 5 ans après la clôture de votre dossier, pour répondre aux exigences légales et fiscales.

7. Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standardisé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via : Service@capitalsolut.com.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation sur notre site.
• Analyser le trafic et les performances.
• Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact et réclamations

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la protection de vos données, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à : Service@capitalsolut.com.

Vous avez également la possibilité de saisir la CNIL ou l’autorité de contrôle compétente.